Eliminación de cuenta y datos

Aplica a la app móvil AquaVita · Actualizado 2026-09-11

Borra todo desde la app

1. Abre AquaVita.
2. Ve a Perfil → Acerca de AquaVita.
3. Elige Eliminar cuenta y confirma.

Qué se elimina

• Tu cuenta de acceso (Google, Apple o identidad de invitado).
• La base de datos cifrada del dispositivo con todos los registros de agua, comidas, digestión, sueño y tareas, incluida su clave de cifrado.
• Tu foto de perfil y todos los ajustes de la app.
• Todas las notificaciones programadas.
• En el servidor de AquaVita, de forma automática: tu registro de cliente de suscripción en RevenueCat y tus registros de límite diario de escaneos con IA.

Tu suscripción

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de App Store o Google Play. Cancélala en los ajustes de suscripción de tu tienda.

Qué puede permanecer

• Los mensajes de comentarios que decidiste enviar se almacenan sin tu identidad y no pueden vincularse contigo.
• Los diagnósticos de fallos ya enviados antes del borrado no pueden retirarse retroactivamente.
• Los registros de compras que conservan Apple o Google según sus propias políticas.

Usar AquaVita como invitado

Como invitado, tus datos de bienestar existen solo en tu dispositivo y se destruyen al desinstalar la app. También se crea un identificador de acceso anónimo y, si te suscribes, tu registro de suscripción queda vinculado a él. Para eliminarlos también, usa Eliminar cuenta antes de desinstalar.

Preguntas

Escribe a support@aquavita.app.